Comprar telemóvel usado: o que verificar antes de pagar

Comprar um telemóvel usado pode ser um bom negócio, mas há riscos: aparelhos bloqueados por conta, roubados, com IMEI alterado ou com avarias escondidas. Uma verificação de cinco a dez minutos evita a maior parte dos problemas. Serve para quem compra para uso próprio e para lojas que compram para revender.

1. Identidade do aparelho

• Marca *#06# e anota o IMEI.
• Compara com a caixa, com a etiqueta e, no iPhone, com Definições, Geral, Acerca.
• Passa o IMEI no nosso verificador de IMEI. O modelo que aparece tem de ser igual ao do telemóvel.
• Se o IMEI do ecrã não bater certo com a caixa, ou se o modelo for outro, não compres.

2. Contas e bloqueios

• Android: pede ao vendedor para remover a conta Google e fazer a reposição de fábrica à tua frente. O telemóvel tem de chegar ao ecrã inicial sem pedir conta nenhuma.
• iPhone: o vendedor deve terminar a sessão do ID Apple e apagar o iPhone à tua frente. Tem de aparecer o ecrã "Olá" sem pedir a conta antiga.
• Se aparecer "Gerido pela sua organização", é um aparelho com MDM. Pergunta de onde vem.

3. Funcionamento

• Faz uma chamada e ouve pelo auscultador e pelo altifalante.
• Testa as câmaras da frente e de trás.
• Liga o carregador e confirma que carrega.
• Testa o toque em todo o ecrã, por exemplo arrastando um ícone pelos cantos.
• Liga o Wi-Fi e o Bluetooth.
• No iPhone, vê o estado da bateria em Definições, Bateria. Abaixo de 80% vai precisar de troca em breve.

4. Sinais de alerta

• Vendedor com pressa, ou que não deixa fazer a reposição.
• Preço muito abaixo do normal.
• Sem caixa, sem fatura e sem explicação de onde veio.
• Parafusos riscados ou ecrã com cores estranhas, sinais de reparação.

5. Depois de comprar

Guarda um papel assinado com o nome do vendedor, o número do documento de identificação, o IMEI e o valor pago. Se o aparelho aparecer mais tarde como roubado, este documento protege-te.

Links: verificador de IMEI e cobertura Apple por número de série.