iPhone com bloqueio de ativação: como sair pela conta do dono

O Bloqueio de Ativação do iPhone liga-se sozinho quando o dono ativa o "Encontrar". A partir daí o iPhone fica associado ao ID Apple dessa pessoa. Se for apagado ou restaurado, pede esse ID Apple e a senha antes de deixar usar o aparelho.

Como saber se está ativo

• No ecrã de configuração aparece "iPhone bloqueado para o proprietário", com parte do e-mail.
• Com o iPhone a funcionar: Definições, toca no nome, Encontrar, Encontrar iPhone. Se estiver ligado, o bloqueio está ativo.

Remover com o iPhone na mão

1. Definições, toca no nome no topo.
2. Desce até ao fim e carrega em Terminar sessão. Pede a senha do ID Apple.
3. Depois faz a reposição: Definições, Geral, Transferir ou repor o iPhone, Apagar conteúdo e definições.

Remover à distância

Se o iPhone já foi vendido ou entregue, o antigo dono pode removê-lo sem o ter na mão:

1. Entra em icloud.com/find com o ID Apple.
2. Escolhe Todos os dispositivos e seleciona o iPhone.
3. Carrega em Apagar este dispositivo, se ainda não foi apagado, e depois em Remover desta conta.
4. No iPhone, reinicia e avança na configuração. Já não pede o ID Apple antigo.

O dono esqueceu a senha

A recuperação faz-se em iforgot.apple.com, com o número de telefone de confiança. Se não tiver acesso a nada, a Apple aceita pedidos de remoção do bloqueio com prova de compra (fatura com o número de série ou o IMEI). O pedido faz-se pelo apoio ao cliente da Apple.

Restaurar não resolve

A verificação do bloqueio é feita nos servidores da Apple, não só no aparelho. Por isso restaurar com IPSW, em modo de recuperação ou DFU, não o remove.